Dat je bij een bank geen onafhankelijk advies krijgt, dat is natuurlijk
al heel lang bekend. Het intermediair, zoals TMA Consultancy, wordt door de
overheid op allerlei manieren gedwongen onafhankelijk te adviseren. Op zich
niet erg, want dat is uiteraard ook de kracht van het onafhankelijk intermediair.
Een adviseur onderscheidt zich nou eenmaal van een verkoper.
Het artikel dat vandaag verscheen in de media kaart het ‘onafhankelijke’
advies van banken nog maar eens aan.
Groet, Patrick Betman
"BANKEN GEVEN GEEN ONAFHANKELIJK ADVIES"
Hypotheekadviseurs van De Hypotheekshop, Huis & Hypotheek en Hypokeur
pleiten voor een verplichte waarschuwingstekst voor consumenten die gebruik
willen maken van de ‘adviesdiensten’ van een bank. "De consument is nu in
de veronderstelling dat hij een onafhankelijk advies krijgt bij de bank. De
realiteit is anders: in bijna alle gevallen krijgt de consument een hypotheek
van diezelfde bank voorgeschoteld."
30 november 2015
In maart 2016 wordt een nieuwe Europese Richtlijn op het gebied van
hypotheken van kracht die een verbod op de termen ‘advies’ en ‘adviseur’ door
banken mogelijk maakt. Als de overheid niet bereid is om de term ‘advies’ en
‘adviseur’ te verbieden voor banken, dan zou de overheid in ieder geval
voorwaarden moeten stellen aan het gebruik van de term ‘onafhankelijk advies’
en ‘onafhankelijke adviseur’. De OvFD heeft de Tweede Kamer opgeroepen om dit
bij de minister van Financiën onder de aandacht te brengen. De Hypotheekshop
heeft al eerder een oproep gedaan voor een adviesverbod voor banken.
Lodewijk van der Heijden, directeur Distributie bij De Hypotheekshop, Huis
& Hypotheek en Hypokeur: ‘Als je een consumptief krediet afsluit, voor
bijvoorbeeld de aanschaf van een auto, staat er groot afgedrukt: ‘Geld lenen
kost geld’. Als een consument naar een bank toegaat, dan zou die er ook met
grote letters op gewezen moeten worden dat een bank alleen de producten van het
eigen merk verkoopt. Advies bij een bank heeft alleen betrekking op het advies
over de beperkte eigen producten die de bank zelf aanbiedt en dus niet op
onafhankelijk advies op basis van een vergelijking van het grote aantal in de
markt aanwezige producten. Adviseurs van de bank zijn dus eerder verkopers in
plaats van adviseurs. Consumenten realiseren zich vaak onvoldoende dat zij
hierdoor zowel financieel gezien als qua voorwaarden slechter af zijn. De kans
dat de bank waar de consument binnenstapt, juist op dat moment een gunstige
hypotheekrente, goed passende voorwaarden én aanvullende verzekeringen heeft,
is natuurlijk klein."
